AT&T Tech Support: ********* Called tech support *th time to corr...
Una recensione del cliente AT&T Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~Judy Cheney da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Judy Cheney
GetHuman:~Judy Cheney - puoi dire ai nostri altri AT&T Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Judy Cheney:Sure. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Judy Cheney un elenco di AT&T Tech Support problemi comuni)
~Judy Cheney:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Judy Cheney sul servizio clienti di AT&T Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Judy Cheney:********* Called tech support *th time to correct problem. Spoke with gentleman named Greg for approximately **min. The first statement he made was we will fix problem this name. I laughed and said yea that is what they all said. Greg went over and beyond what would be expected of him, for this I say thank you. After * phone calls problem fixed. I feel that the fact that he spoke ENGLISH clearly helped me a great deal. Greg should be shown appreciation from the company for the job he did. Again I don't know how AT&T praises their employees, but you could certainly use more like him. Ms. Judy Cheney (long time customer)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Tech Support?
~Judy Cheney:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Judy Cheney:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Judy Cheney:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Tech Support clienti?
~Judy Cheney:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Judy Cheney tratte dal suo AT&T Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.