AT&T Go Phone: took out the data feature add-on but still char...
Una recensione del cliente AT&T Go Phone da parte dell'utente GetHuman ~10yr_gophoner da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~10yr_gophoner
GetHuman:~10yr_gophoner - puoi dire ai nostri altri AT&T Go Phone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~10yr_gophoner:Yeah. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Go Phone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Go Phone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~10yr_gophoner un elenco di AT&T Go Phone problemi comuni)
~10yr_gophoner:"Cancel or change services" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~10yr_gophoner sul servizio clienti di AT&T Go Phone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Go Phone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~10yr_gophoner:took out the data feature add-on but still charged me for it. To get the $**.** back, they will charge your card again for the right amount, THEN refund you the wrong charge. Thats great if its a cash transaction. Problem is its not. Youre down more money for * business days before you get your refund back. Banks dont receive the refund as fast as the charges that are taken out of it. A simple refund of the $**.** is all thats needed, but they remain inflexible for a simple solution. To quote their snotty payment center rep, "its the ONLY alternative".
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Go Phone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Go Phone?
~10yr_gophoner:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~10yr_gophoner:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Go Phone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~10yr_gophoner:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Go Phone clienti?
~10yr_gophoner:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Go Phone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~10yr_gophoner tratte dal suo AT&T Go Phone problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.