AOL: i have tried nearly all of your customer servic...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~muirton26 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~muirton26
GetHuman:~muirton26 - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~muirton26:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~muirton26 un elenco di AOL problemi comuni)
~muirton26:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~muirton26 sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~muirton26:i have tried nearly all of your customer services over the last five ays, and Ihave got no where at all, and some of the phone numbers you give out charge money for their services, i am trying to reset my password, and it seems that this is the hardest thing in the world to do in AOL. why is that? it could be made simpler by allowing people to make the changes on line, and saying there has been suspicious circumstances on my e-mail address is what? what does that show me what I have done wrong? how do Ii reset y password? *****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~muirton26:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~muirton26:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~muirton26:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~muirton26:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~muirton26 tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.