AOL: These people are clueless. I'm now faking the u...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~deadmofo da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~deadmofo
GetHuman:~deadmofo - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~deadmofo:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~deadmofo un elenco di AOL problemi comuni)
~deadmofo:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~deadmofo sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~deadmofo:These people are clueless. I'm now faking the user of the account that I'm trying to resolve as they just wouldn't listen to me that they were not available. WTF if the person were deceased what am I to do???
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~deadmofo:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~deadmofo:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~deadmofo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~deadmofo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~deadmofo tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.