AOL: I was brick-walled at an automated voice asking...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman GetHuman-79987 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-79987
GetHuman:GetHuman-79987 - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-79987:Yeah. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-79987 un elenco di AOL problemi comuni)
GetHuman-79987:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-79987 sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-79987:I was brick-walled at an automated voice asking for information I don't possess due to the nature of my account. I tried various methods to just get through to a person who could offer better assistance, but could not move past the automation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
GetHuman-79987:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-79987:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-79987:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
GetHuman-79987:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-79987 tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.