AOL: I told them I had no alternate email address a...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~cdf1109 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~cdf1109
GetHuman:~cdf1109 - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cdf1109:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cdf1109 un elenco di AOL problemi comuni)
~cdf1109:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cdf1109 sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cdf1109:I told them I had no alternate email address as I used my teacher email address and I retired this year. Thus, I had no success with a representative. I REALLY need help!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~cdf1109:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cdf1109:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cdf1109:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~cdf1109:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cdf1109 tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.