ALDO: Customer service representatives are helpful, b...
Una recensione del cliente ALDO da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri ALDO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto ALDO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ALDO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di ALDO problemi comuni)
~Anon:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di ALDO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ALDO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:Customer service representatives are helpful, but Aldo's system is terrible. Long waits and awful phone connection..constantly cuts off. But rep admitted to their bad connection and accommodated for it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ALDO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ALDO?
~Anon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ALDO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ALDO clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ALDO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo ALDO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.