ALDI Stores: You might be saving salary money by not having...
Una recensione del cliente ALDI Stores da parte dell'utente GetHuman ~JP da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~JP
GetHuman:~JP - puoi dire ai nostri altri ALDI Stores clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JP:Sure. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto ALDI Stores e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ALDI Stores descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JP un elenco di ALDI Stores problemi comuni)
~JP:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~JP sul servizio clienti di ALDI Stores
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ALDI Stores community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JP:You might be saving salary money by not having a number customers can call to their local store, but you're losing customers because they can't find a number to call when they want*need to ask a question. It took me ** minutes to find a corporate number online with a live person to talk to. Then she told me I couldn't call my local store. This is not exactly how customers want to do business.*I think you'd serve your profit line better by paying someone minimum wage to answer the phone and put your number in the phone book and easily accessible online. Good grief. This is how we do it, and like it, in America!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ALDI Stores. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ALDI Stores?
~JP:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JP:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ALDI Stores di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JP:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ALDI Stores clienti?
~JP:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ALDI Stores sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JP tratte dal suo ALDI Stores problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.