ABCMouse: I have the most difficult time trying to speak...
Una recensione del cliente ABCMouse da parte dell'utente GetHuman ~Alek da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alek
GetHuman:~Alek - puoi dire ai nostri altri ABCMouse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alek:Yeah. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto ABCMouse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ABCMouse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alek un elenco di ABCMouse problemi comuni)
~Alek:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alek sul servizio clienti di ABCMouse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ABCMouse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alek:I have the most difficult time trying to speak to someone ABC MOUSE support help is the worst I have ever encountered
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ABCMouse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ABCMouse?
~Alek:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alek:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ABCMouse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alek:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ABCMouse clienti?
~Alek:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ABCMouse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alek tratte dal suo ABCMouse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.