ABCMouse: I couldn't even get thru to a person - it was a...
Una recensione del cliente ABCMouse da parte dell'utente GetHuman GetHuman-364666 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-364666
GetHuman:GetHuman-364666 - puoi dire ai nostri altri ABCMouse clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-364666:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto ABCMouse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ABCMouse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-364666 un elenco di ABCMouse problemi comuni)
GetHuman-364666:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-364666 sul servizio clienti di ABCMouse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ABCMouse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-364666:I couldn't even get thru to a person - it was all automated and when I hit '*' for the operator it just sent me to voicemail.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ABCMouse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ABCMouse?
GetHuman-364666:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-364666:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ABCMouse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-364666:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ABCMouse clienti?
GetHuman-364666:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ABCMouse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-364666 tratte dal suo ABCMouse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.