ABCMouse: DISLIKE. I am positive* I signed up for a speci...
Una recensione del cliente ABCMouse da parte dell'utente GetHuman ~LifeDontWasteIt da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~LifeDontWasteIt
GetHuman:~LifeDontWasteIt - puoi dire ai nostri altri ABCMouse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LifeDontWasteIt:Yes I can. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto ABCMouse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ABCMouse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LifeDontWasteIt un elenco di ABCMouse problemi comuni)
~LifeDontWasteIt:"Account Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LifeDontWasteIt sul servizio clienti di ABCMouse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ABCMouse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LifeDontWasteIt:DISLIKE. I am positive* I signed up for a special price (six months or year I'm not sure) and come to find out I had been paying the monthly price since April at least. Not happy and not happy with the response, so cancellation is in order.**I positive because I was cancelling everything we 'subscribed to' that was not really necessary due to financial set backs BUT the special offer 'kept' me in. I saw another special on the site and thought I should see if I need to 'redo' the one I had or if it was better or ? only to find out I had NONE but the regular monthly subscription.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ABCMouse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ABCMouse?
~LifeDontWasteIt:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LifeDontWasteIt:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ABCMouse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LifeDontWasteIt:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ABCMouse clienti?
~LifeDontWasteIt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ABCMouse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LifeDontWasteIt tratte dal suo ABCMouse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.