ABCMouse: Customer service rep answered in less than * mi...
Una recensione del cliente ABCMouse da parte dell'utente GetHuman ~slamdunc da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~slamdunc
GetHuman:~slamdunc - puoi dire ai nostri altri ABCMouse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~slamdunc:Yeah. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto ABCMouse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ABCMouse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~slamdunc un elenco di ABCMouse problemi comuni)
~slamdunc:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~slamdunc sul servizio clienti di ABCMouse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ABCMouse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~slamdunc:Customer service rep answered in less than * minute after I pressed * and was polite. Sounds hopeful that they will resolve my issue, but we'll wait and see if it happens. Are the people giving bad reviews forgetting to press "*" to get a live person,when they hear the recorded message
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ABCMouse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ABCMouse?
~slamdunc:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~slamdunc:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ABCMouse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~slamdunc:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ABCMouse clienti?
~slamdunc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ABCMouse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~slamdunc tratte dal suo ABCMouse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.