Zynga: My questions were ignored, I was given answers...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~SDub da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~SDub
GetHuman:~SDub - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SDub:Sure. Era evening, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SDub un elenco di Zynga problemi comuni)
~SDub:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SDub sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SDub:My questions were ignored, I was given answers not connected with my issue and then told they had answered my question and that I was in the wrong.*Terrible support and terrible employees
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~SDub:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SDub:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SDub:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~SDub:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SDub tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.