United Airlines: Why do they not use americans for customer ser...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~pissedoff da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~pissedoff
GetHuman:~pissedoff - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pissedoff:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pissedoff un elenco di United Airlines problemi comuni)
~pissedoff:"Flight Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pissedoff sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pissedoff:Why do they not use americans for customer service, in this economic times the people they use have no training and are trying but they are difficult to understand and know nothing. I will use my miles up and move to another airline. It is winter in the usa they are not prepared for bad weather and have no auxillary support for callers no excuses music is poor and annoying
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~pissedoff:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pissedoff:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pissedoff:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~pissedoff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pissedoff tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.