United Airlines: They broke the wheel off my luggage ($****.** s...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Ryan Gallagher da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ryan Gallagher
GetHuman:~Ryan Gallagher - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ryan Gallagher:Sure. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ryan Gallagher un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Ryan Gallagher:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ryan Gallagher sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ryan Gallagher:They broke the wheel off my luggage ($****.** suitcase) and unfortunately I left my Taylor Guitar in their closet behind the cockpit where they told me to put it. This was the last leg of flights all around the world as I was returning from the Philippines and I was half asleep when I left the plane with all my other bags. Have tried to contact them on * occasions with no response. This is a $****.** guitar, $***.** case with a $***.** microphone and accessories inside the case. Worst customer service I have ever experienced and I fly all over the world entertaining. Will simply never use them again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Ryan Gallagher:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ryan Gallagher:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ryan Gallagher:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Ryan Gallagher:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ryan Gallagher tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.