United Airlines: Service: I flew your airline from LA to Bend, O...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Billy Bob da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Billy Bob
GetHuman:~Billy Bob - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Billy Bob:Sure. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Billy Bob un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Billy Bob:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Billy Bob sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Billy Bob:Service: I flew your airline from LA to Bend, OR Friday. What was to be a * hour journey with two flights took over ** hours and * flights. I was treated like cattle as you typically do. I could have drove the *** miles in less time! The public has had it with your poor service, late flights and endless fees. Take a flying **** and I will never engage with your company again. Good luck in the next bankruptcy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Billy Bob:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Billy Bob:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Billy Bob:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Billy Bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Billy Bob tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.