United Airlines: Agent explained what I need to provide to get c...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Deb da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Deb
GetHuman:~Deb - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Deb:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Deb un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Deb:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Deb sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Deb:Agent explained what I need to provide to get credit for Lufthansa flight. I tried the online credit request, but it appears Lufthansa has the booking class, and is refusing credit. Agent explained what I need to fax to United so they can successfully obtain miles from Lufthansa. The agent's mannner and explanation were outstanding.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Deb:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Deb:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Deb:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Deb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Deb tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.