United Airlines: After booking with Lufthansa, some flights were...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~ckbk da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~ckbk
GetHuman:~ckbk - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ckbk:Sure. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ckbk un elenco di United Airlines problemi comuni)
~ckbk:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ckbk sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ckbk:After booking with Lufthansa, some flights were "run by United" and canceled by United. United rebooked us with Turkish Air and no one will help get seats etc. United tells me to call Turkish, Turkish says call United blah blah blah, ad nauseum tomes about ** hours. The United supervisors were all worthless and most just plain rude and mocking. What a nightmare airlines that I didn't even purchase ticket from in the first place and has now taken over my current flights from ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~ckbk:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ckbk:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ckbk:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~ckbk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ckbk tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.