TurboTax: Recorded voice giving 'regular' hours *am-*pm P...

Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~slomoses da novembre 13º, 2017

Informazioni sul caso di ~slomoses

GetHuman:~slomoses - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~slomoses:Yes I can. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
~slomoses:Ho usato il numero 800-446-8848 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman TurboTax in cui mi trovavo:TurboTax Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~slomoses un elenco di TurboTax problemi comuni)
~slomoses:"Can't Access Account" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~slomoses sul servizio clienti di TurboTax

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~slomoses:Recorded voice giving 'regular' hours *am-*pm PST. Letter I receved said ***-***-**** available Sunday thru Saturday, *am - * pm PST. Must be a joke??
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~slomoses:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~slomoses:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~slomoses:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~slomoses:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~slomoses tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.

TurboTax

2.69 di 5 stelle | 472 recensioni
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La TurboTax recensione di ~slomoses

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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