Tufts Healthcare: The customer service person seemed annoyed beca...
Una recensione del cliente Tufts Healthcare da parte dell'utente GetHuman GetHuman-188963 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-188963
GetHuman:GetHuman-188963 - puoi dire ai nostri altri Tufts Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-188963:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Tufts Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tufts Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-188963 un elenco di Tufts Healthcare problemi comuni)
GetHuman-188963:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-188963 sul servizio clienti di Tufts Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tufts Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-188963:The customer service person seemed annoyed because I was insistent that I be given a number where the menu gave me the option to speak to a live person. The number she gave me put me back on the menu-merry-go-round.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tufts Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tufts Healthcare?
GetHuman-188963:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-188963:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tufts Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-188963:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tufts Healthcare clienti?
GetHuman-188963:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tufts Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-188963 tratte dal suo Tufts Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.
Tufts Healthcare
2.00 di 5 stelle | 1 recensioni
La Tufts Healthcare recensione di GetHuman-188963
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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