TracFone Wireless: Was surprised at the good quality of assistance...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~hihoworker da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~hihoworker
GetHuman:~hihoworker - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hihoworker:Yes. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hihoworker un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~hihoworker:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hihoworker sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hihoworker:Was surprised at the good quality of assistance. Never had an android and, altho it was a little hard for me to understand the rep (accent), she explained clearly that my android TracFone cannot provide info on time usage. Instead, I have to dial phone in to customer support to get usage data. This really stinks, but certainly not customer support's fault. I'm seriously thinking about going back to AT&T, or something else that's more predictable -- but still cost effective. (Does it exist??)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~hihoworker:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hihoworker:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hihoworker:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~hihoworker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hihoworker tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.