Spirit Air: Tried to change the name on a ticket. kept play...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~Cathy da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cathy
GetHuman:~Cathy - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cathy:Yes. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cathy un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~Cathy:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cathy sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cathy:Tried to change the name on a ticket. kept playing with me on hold for ** minutes like they were going to work with me. I will be flying Delta from now on.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~Cathy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cathy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cathy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~Cathy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cathy tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.