Spirit Air: They cancelled the flight without notifying us...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~Lala da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lala
GetHuman:~Lala - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lala:Sure. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lala un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~Lala:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lala sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lala:They cancelled the flight without notifying us. They would not rebook over the phone, they told us to wait on the very long line, manned by one ticket agent at the airport. There's a reason why their prices are so cheap. Their customer service is awful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~Lala:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lala:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lala:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~Lala:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lala tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.