SafeLink Wireless: total bs,waited over a hour to speak with someo...
Una recensione del cliente SafeLink Wireless da parte dell'utente GetHuman ~betteroffbuyingityourself da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~betteroffbuyingityourself
GetHuman:~betteroffbuyingityourself - puoi dire ai nostri altri SafeLink Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~betteroffbuyingityourself:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto SafeLink Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SafeLink Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~betteroffbuyingityourself un elenco di SafeLink Wireless problemi comuni)
~betteroffbuyingityourself:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~betteroffbuyingityourself sul servizio clienti di SafeLink Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SafeLink Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~betteroffbuyingityourself:total bs,waited over a hour to speak with someone to get a replacement phone. only to be told that i need to call ANOTHER number to get my id*. another hour later i was told that since i have moved that cannot get a "replacment", that i need to reaply. so i figured i could just have it shipped to my first address....and they told me that since i moved they had just canelled my other account(all in the brief time we spoke) and the only thing i could do is reaply, and send them ALL of the info i had ALREADY sent in. (also the only reason i even spoke to someone is because i called both numbers and went through every option until it FINALLY gave said "transferring u to an operator" SMH worst cust service exp in a LONG time....and that is just sad, i get better service at social services
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SafeLink Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SafeLink Wireless?
~betteroffbuyingityourself:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~betteroffbuyingityourself:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SafeLink Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~betteroffbuyingityourself:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SafeLink Wireless clienti?
~betteroffbuyingityourself:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SafeLink Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~betteroffbuyingityourself tratte dal suo SafeLink Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.