Ptel Mobile: Lots and lots of wait just to reach a customer...
Una recensione del cliente Ptel Mobile da parte dell'utente GetHuman ~R Prasad da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~R Prasad
GetHuman:~R Prasad - puoi dire ai nostri altri Ptel Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~R Prasad:Yes. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Ptel Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ptel Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~R Prasad un elenco di Ptel Mobile problemi comuni)
~R Prasad:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~R Prasad sul servizio clienti di Ptel Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ptel Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~R Prasad:Lots and lots of wait just to reach a customer service person. I think they don't have much competition in cheap prepaid providers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ptel Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ptel Mobile?
~R Prasad:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~R Prasad:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ptel Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~R Prasad:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ptel Mobile clienti?
~R Prasad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ptel Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~R Prasad tratte dal suo Ptel Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.