PayPal: Was able to speak to a person with in *-* minut...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~T. da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~T.
GetHuman:~T. - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~T.:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~T. un elenco di PayPal problemi comuni)
~T.:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~T. sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~T.:Was able to speak to a person with in *-* minutes of being placed on hold. Good service, helpful agent was able to solve my issue with in minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~T.:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~T.:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~T.:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~T.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~T. tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.