PayPal: Had a live operator in * minute. He did not han...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~ Joyce B. da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~ Joyce B.
GetHuman:~ Joyce B. - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ Joyce B.:Sure. Era morning, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ Joyce B. un elenco di PayPal problemi comuni)
~ Joyce B.:"Report a problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ Joyce B. sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ Joyce B.:Had a live operator in * minute. He did not handle this issue but transferred me to another live operator (Shane) in less than * minutes. Shane took care of the problem. Total call time - less than ** minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~ Joyce B.:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ Joyce B.:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ Joyce B.:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~ Joyce B.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ Joyce B. tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.