MassHealth: My baby is sick we just got out of bay state me...
Una recensione del cliente MassHealth da parte dell'utente GetHuman ~virginia da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~virginia
GetHuman:~virginia - puoi dire ai nostri altri MassHealth clienti quando si è verificato il tuo caso?
~virginia:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto MassHealth e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MassHealth descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~virginia un elenco di MassHealth problemi comuni)
~virginia:"Get Insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~virginia sul servizio clienti di MassHealth
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MassHealth community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~virginia:My baby is sick we just got out of bay state medical center,, the problem is I have not got a new card for him now walgrwens won'tgive his mmedication is *:** at night no massjealth answer and I need this info so Walgreen's can give me his meds...Iccan't believe Mass health have no **** customer service like if people won't get sick between the hours of * pm and * am ****************
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MassHealth. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MassHealth?
~virginia:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~virginia:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MassHealth di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~virginia:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MassHealth clienti?
~virginia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MassHealth sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~virginia tratte dal suo MassHealth problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.