MassHealth: I tried the call-back option and the general nu...

Una recensione del cliente MassHealth da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 26º, 2017

Informazioni sul caso di ~Anon

GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri MassHealth clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Sure. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto MassHealth e, in caso affermativo, come?
~Anon:Ho usato il numero 855-781-9898 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman MassHealth in cui mi trovavo:MassHealth Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MassHealth descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di MassHealth problemi comuni)
~Anon:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Anon sul servizio clienti di MassHealth

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MassHealth community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:I tried the call-back option and the general number automaton called me only to say that "This is your call-back, we're sorry we missed your call, please call us back".
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MassHealth. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MassHealth?
~Anon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MassHealth di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MassHealth clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MassHealth sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo MassHealth problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.

MassHealth

1.35 di 5 stelle | 115 recensioni

La MassHealth recensione di ~Anon

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come MassHealth, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con MassHealth in alcun modo.

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