MagicJack: What kind of live person help line doesnt help...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~f.lapensee@gmail.com da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~f.lapensee@gmail.com
GetHuman:~f.lapensee@gmail.com - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~f.lapensee@gmail.com:Yup. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~f.lapensee@gmail.com un elenco di MagicJack problemi comuni)
~f.lapensee@gmail.com:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~f.lapensee@gmail.com sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~f.lapensee@gmail.com:What kind of live person help line doesnt help? By choice! They told us to us the chat! which we already did & only bcuz aomeone is here to do that. I normally dont even have a computer! Hello!! what of us?? I only use phones so to get a person to tell me they werent going to help me via phone even tho im trying to pay for my phone * is beyond assanine! All this after spending * hours trying yesturday just to get * charges on my account even tho it kept saying my card or the other one, (yes we tried * & both were good) have them removed and back to one w* this costumer assistants! In billing yet! Im out. I dont need this bs & am going to go back to Vonage!*F.L ***-***-****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~f.lapensee@gmail.com:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~f.lapensee@gmail.com:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~f.lapensee@gmail.com:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~f.lapensee@gmail.com:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~f.lapensee@gmail.com tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.