MagicJack: WOULD IT NOT BE CHEAPER TO TALK VIA PHONE RATHE...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~lemagic da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~lemagic
GetHuman:~lemagic - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lemagic:Yup. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lemagic un elenco di MagicJack problemi comuni)
~lemagic:"Purchase a ticket" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lemagic sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lemagic:WOULD IT NOT BE CHEAPER TO TALK VIA PHONE RATHER THAN SPEND OVER AN HOUR CHATTING WITH * DIFFERENT PEOPLE IN ORDER TO SOLVE ONE PROBLEM. I HATE THE CHATTING AND WAITING (MR BORISLOW) PLEASE CHANGE YOUR WAY OF COMMUNICATING CAN'T WE JUST SPEAK TO A MAGIC JACK CUSTOMER CARE PERSON ON THE PHONE????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~lemagic:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lemagic:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lemagic:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~lemagic:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lemagic tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.