MagicJack: Phone operator great. I tried to chat initially...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Nadine da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nadine
GetHuman:~Nadine - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nadine:Yup. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nadine un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Nadine:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nadine sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nadine:Phone operator great. I tried to chat initially this is my chat*Please wait for a site operator to respond.*You are now chatting with 'Tamara'*Your Issue ID for this chat is LTK************X*Tamara: Hello, how may I help you?*Nadine : I have a magic jack that I paid * years of service for and it says it has expired. I have only had for * year*Tamara: Let me check that for you..*Tamara: May I have your mj phone number please?*Nadine: ********** *Tamara: one moment please*Nothing for ** mins I found this number and called. Thanks for nothing Tamara
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Nadine:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nadine:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nadine:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Nadine:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nadine tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.