MagicJack: I got a fraudulent charge on my account because...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Lilian da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lilian
GetHuman:~Lilian - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lilian:Yes I can. Era afternoon, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lilian un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Lilian:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lilian sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lilian:I got a fraudulent charge on my account because my cc was lost, called this number together with my bank rep.. She double check their database and locate the order..She then reported the issue and I got the refund..Good Service..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Lilian:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lilian:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lilian:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Lilian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lilian tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.