MagicJack: I contacted MJ by telephone and by chat and rec...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Als da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Als
GetHuman:~Als - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Als:Yes. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Als un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Als:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Als sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Als:I contacted MJ by telephone and by chat and received horrible service. I was hung up on in chat and they could not tell me why they couldnt transfer my number or what to do to make the transfer. They have horrible horible customer service.*I asked for a refund on my international minutes since they could not transfer my number and provide my service and I was told that since I had spent partial minutes I could not be refunded the balance.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Als:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Als:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Als:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Als:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Als tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.