MagicJack: CHARGED MY DEBIT CARD TWICE BEFORE THE ORDER WA...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Miracle da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Miracle
GetHuman:~Miracle - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Miracle:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Miracle un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Miracle:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Miracle sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Miracle:CHARGED MY DEBIT CARD TWICE BEFORE THE ORDER WAS COMPLETE. THIS PROHIBITS MY COMPLETING THE ORDER UNTIL THE CHARGE REVERSES. UNFORTUNATELY, THE SYSTEM WILL NOT REVERSE THIS CHARGE FOR DAYS OR EVEN A WEEK... UNBELIEVABLE! NO ORDER, NO PRODUCT AND A COMPANY THAT COULD CARE LESS!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Miracle:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Miracle:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Miracle:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Miracle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Miracle tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.