HigherOne: Higher one *****! They have this new mobile dep...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman ~Mommy5189 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mommy5189
GetHuman:~Mommy5189 - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mommy5189:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mommy5189 un elenco di HigherOne problemi comuni)
~Mommy5189:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mommy5189 sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mommy5189:Higher one *****! They have this new mobile deposit I try to deposit my checks on there and they kick them back claiming they are altered and I need to mail them in which takes days to post to account and for them to get it. But when they get it they deposit them. Why is it you have a mobile deposit service and can't have it up to standards to accept deposits. Makes no sense to me they are a joke and the sad thing is it is one representative that is always rejecting my deposits and others who review them and post them. I have called and filed a complaint thinking for some reason this one employee just does not know what she is doing and is just constantly rejecting and turning people away from their service. The management takes her side and says I am not depositing something the right way, apparently it is not the representative that is doing anything wrong it is me. Really? How can you report this bank to better business bureau or something?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
~Mommy5189:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mommy5189:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mommy5189:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
~Mommy5189:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mommy5189 tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.