Groupon: Hi there,*No problem. I can facilitate a refund...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~MB da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~MB
GetHuman:~MB - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MB:Sure. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MB un elenco di Groupon problemi comuni)
~MB:"Report people" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~MB sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MB:Hi there,*No problem. I can facilitate a refund when you can provide me with confirmation that your purchase has been returned to the manufacturer.*Regards,*Tyler A.*Groupon Customer Support****BEWARE AFTER * MONTHS OF WAITING, AND CUSTOMER SERVICE GONE AWRY WITH THE BUSINESS GROUPON CONTINUED BAD CUSTOMER SERVICE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~MB:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MB:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MB:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~MB:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MB tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.