Google: My gmail account was hacked and the form for ge...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~Kody da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kody
GetHuman:~Kody - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kody:Sure. Era evening, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kody un elenco di Google problemi comuni)
~Kody:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kody sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kody:My gmail account was hacked and the form for getting it back was useless. The guy who I contacted just told me to go to the same form. Absolutely NO help at all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~Kody:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kody:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kody:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~Kody:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kody tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.