Facebook: how about FB give me the option to verify my ac...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~ran ma da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~ran ma
GetHuman:~ran ma - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ran ma:Yup. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ran ma un elenco di Facebook problemi comuni)
~ran ma:"Delete Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~ran ma sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ran ma:how about FB give me the option to verify my account via email or phone instead of making me guess some people on my friends list? ..im sure im not the only one who adds*accepts only known people..i mean, what if I know the name of the person but they changed it to something else?..come on..i have access to the main email..why would i send you a photo of my personal ID's? ..it's my account..give it back to me.. I can verify it..let me use my phone number or the yahoo email.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~ran ma:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ran ma:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ran ma:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~ran ma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ran ma tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.