Experian: Call multiple tries, tried all their options. F...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman GetHuman-164798 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-164798
GetHuman:GetHuman-164798 - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-164798:Yup. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-164798 un elenco di Experian problemi comuni)
GetHuman-164798:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-164798 sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-164798:Call multiple tries, tried all their options. Finally choose *-knew that I would be talking to a salesman trying to sell me something. He gave me a set of instructions to get through using my PIN instead of a report number. Didn't work. Experian has HORRIBLE customer service, they work hard to NOT to talk to you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
GetHuman-164798:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-164798:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-164798:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
GetHuman-164798:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-164798 tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.