Experian: Be patient with the phone tree, you want option...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman GetHuman-252415 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-252415
GetHuman:GetHuman-252415 - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-252415:Yes I can. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-252415 un elenco di Experian problemi comuni)
GetHuman-252415:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-252415 sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-252415:Be patient with the phone tree, you want option *. Option * can take you to a dead end * machine only avenue. Between Health Care act and Social Security Admin, seems there are possible issues with electronic ID, might be something hinky going on- Jimmy was my point of contact and was excellent. Put me thru to Special Services and I related issues to them and I'm on hold while they dig. But my fraud alert is live and my report is in the mail.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
GetHuman-252415:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-252415:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-252415:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
GetHuman-252415:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-252415 tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.