Delta Airlines: I called Delta twice. First, on their general n...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~hpydelta da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~hpydelta
GetHuman:~hpydelta - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hpydelta:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hpydelta un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~hpydelta:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hpydelta sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hpydelta:I called Delta twice. First, on their general number. I input my skymiles number and requested they call me back. They estimated wait time was * HOURS. So I found this number hoping it could help. It brings you to the same voicemail. So I go through the whole set-up again and ask them to call me again, however this time the automated voice tells me my number is already in the system. It kicks to me to the next person in line and before I could say skymiles I was talking to a live person!! My advice is to call once and tell them to call you, wait *-** minutes and then call back and I bet you'll get bumped to the front like me
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~hpydelta:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hpydelta:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hpydelta:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~hpydelta:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hpydelta tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.