Comcast: it has taken * attempts of hours on the phone t...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~seispro da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~seispro
GetHuman:~seispro - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~seispro:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~seispro un elenco di Comcast problemi comuni)
~seispro:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~seispro sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~seispro:it has taken * attempts of hours on the phone to get my address correct. I am told the equipment I typing on has not been installed yet, as well as I am not "me". How come I have been paying you? Of course I have to go across the street to find my bill,& pay for the equipment you say I don't have.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~seispro:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~seispro:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~seispro:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~seispro:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~seispro tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.