Comcast: i have been trying to reach a CSR since *:**p M...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~angela da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~angela
GetHuman:~angela - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angela:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angela un elenco di Comcast problemi comuni)
~angela:"Equipment Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~angela sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angela:i have been trying to reach a CSR since *:**p Monday *-**. the automated system either hangs up on me or i am directed to another system that also hangs up on me. i have yet to speak with a rep. I am still trying today. this is ridiculous!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~angela:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angela:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angela:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~angela:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angela tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.