Comcast: This * is in Connecticut, but I was transferred...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~gem da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~gem
GetHuman:~gem - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gem:Yup. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gem un elenco di Comcast problemi comuni)
~gem:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gem sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gem:This * is in Connecticut, but I was transferred to the proper person*State. Very helpful, I am cautiously optimistic that I will not get billed. I called regular customer service * * times before this and got a busy signal or was told I did not have the right department and then got cut off.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~gem:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gem:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gem:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~gem:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gem tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.