Comcast: I have called for two weeks straight. I am on...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~rhondac da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~rhondac
GetHuman:~rhondac - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rhondac:Yes. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rhondac un elenco di Comcast problemi comuni)
~rhondac:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rhondac sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rhondac:I have called for two weeks straight. I am on hold anywhere from **min to ** min, transferred to billing and either disconnected or goes into voice mail
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~rhondac:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rhondac:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rhondac:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~rhondac:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rhondac tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.