Comcast: First my internet goes down, then when I call t...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Bananaman123 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bananaman123
GetHuman:~Bananaman123 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bananaman123:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bananaman123 un elenco di Comcast problemi comuni)
~Bananaman123:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bananaman123 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bananaman123:First my internet goes down, then when I call them, there is some foreign guy that says someone needs to come to my house. * minutes later, I got it working but then it died again quickly after that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Bananaman123:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bananaman123:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bananaman123:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Bananaman123:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bananaman123 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.