Comcast: DO YOU REALLY WANT ME TO TAPE IN THE PROBLEMS I...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~CHRISTINE SIMMONS da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~CHRISTINE SIMMONS
GetHuman:~CHRISTINE SIMMONS - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CHRISTINE SIMMONS:Yes I can. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CHRISTINE SIMMONS un elenco di Comcast problemi comuni)
~CHRISTINE SIMMONS:"Streaming or Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CHRISTINE SIMMONS sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CHRISTINE SIMMONS:DO YOU REALLY WANT ME TO TAPE IN THE PROBLEMS I'M HAVING WITH COMCAST (XFINITY) START WITH *CONSTRUCTION WORKER NOT COMING OUT WHEN SCHDULE TO NO CALL TO LET ME KNOW THAT THEY ARE NOT COMING OUT. THEN THE BEST ONE WHEN THEY DO GET AROUND TO DOING THE JOB I'M TOLD THAT THEY HAVE TO COME BACK OUT THE RUN OTHER LINE BECAUSE THERE'S ONLY ONE THAT THEY CAN DO BUT THERE'S TWO IN THE APARTMENT AND THIS HAS BEEN GOING ON FOR ABOUT A MOUTH BUT I PAY MY MONEY ON TIME THEY MADE SURE OF THAT
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~CHRISTINE SIMMONS:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CHRISTINE SIMMONS:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CHRISTINE SIMMONS:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~CHRISTINE SIMMONS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CHRISTINE SIMMONS tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.