Comcast's president does not tell the truth. He...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Gary R da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gary R
GetHuman:~Gary R - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gary R:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gary R un elenco di Comcast problemi comuni)
~Gary R:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gary R sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gary R:Comcast's president does not tell the truth. He claims Comcast want great CS and then makes it a secret how to call. My WIFI has been week since I started with Comcast. Shuts off by itself and you must reboot to restart. They raised my rates to over $****mo. with out my knowledge. Internet is the only reason I have used them. They deserve the worst CS in the business which is surprising since many of their people are great. They just do not fix things. Second, I am tired of first going to the Philippines, waising **min their and then starting over in the us. Help, Gary
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Gary R:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gary R:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gary R:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Gary R:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gary R tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.