Bradford Exchange: frustratation, they need to do a thousand times...
Una recensione del cliente Bradford Exchange da parte dell'utente GetHuman ~BillieJean02 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~BillieJean02
GetHuman:~BillieJean02 - puoi dire ai nostri altri Bradford Exchange clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BillieJean02:Yes I can. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Bradford Exchange e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bradford Exchange descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BillieJean02 un elenco di Bradford Exchange problemi comuni)
~BillieJean02:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BillieJean02 sul servizio clienti di Bradford Exchange
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bradford Exchange community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BillieJean02:frustratation, they need to do a thousand times better. They had no problem taking my money, I should have the same respect having *a problem. When I say ** minutes, I am still on hold and business hours are over..will they finally take my call or disconnect. I am a frustrated person with *better things to do at dinner time. Who is the CEO or did they cut jobs with millions of customers waiting like me. Also I tried the call back feature..yeah right! useless. *Over * hour of my time wasted..If it takes this long who reads this review. I have been a customer for years..High quality products but it is time for me to find a competitor.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bradford Exchange. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bradford Exchange?
~BillieJean02:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BillieJean02:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bradford Exchange di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BillieJean02:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bradford Exchange clienti?
~BillieJean02:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bradford Exchange sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BillieJean02 tratte dal suo Bradford Exchange problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.